Profiles
Ein Profil pro Kunde — statt verstreuter Daten.
Alles, was GRVITY über einen Kunden weiß, an einem Ort: Verhalten, Wert, Consent und Kontext.
Verstreute Datenpunkte verschmelzen zu einem Profil pro Kund:in.
Der Bedarf
Du willst Entscheidungen auf einem vollständigen Bild treffen, nicht auf Fragmenten.
Wie es funktioniert
01
Vereinheitlichen
Externe ID, E-Mail, Telefon und frei definierbare Properties in einem Profil.
02
Anreichern
Zusätzliche Fakten aus deinen Quellen — klar mit Herkunft und Trust-Level markiert.
03
Einsetzen
Profile speisen Segmente, Personalisierung und jede Companion-Entscheidung.
Was drin ist
Frei segmentierbare Properties (JSONB)
Consent je Kanal, mit Zeitstempel
Mehrsprachigkeit (BCP-47) steuert die Ausgabesprache
Timeline mit Verknüpfung zu Reasoning-Traces
Enrichment mit Quellen-Provenienz und Trust-Level
Alte Welt → Neue Welt
Der alte Weg — und der mit GRVITY.
Alte WeltKundendaten verteilt über CRM, Shop und Tabellen.
Neue WeltEin Profil pro Kunde — alles an einem Ort.
Alte WeltConsent steht irgendwo, niemand prüft ihn.
Neue WeltConsent je Kanal mit Zeitstempel, immer respektiert.
Alte WeltDu arbeitest mit Fragmenten.
Neue WeltVollständiges Bild: Wert, Verhalten, Historie, Sprache.
Im Alltag
Wann das greift — konkret.
Wenn
Der Companion soll über Jonas entscheiden.
↓ GRVITY
Das Profil liefert Wert, Historie und Vorlieben in Sekunden.
Wenn
Eine externe Quelle reichert an.
↓ GRVITY
Der Fakt wird mit Herkunft und Trust-Level markiert.
Was du dich jetzt fragst
Ist das nicht einfach ein weiteres Kundenprofil-Tool?
GRVITY baut das Profil nicht als Selbstzweck, sondern als Entscheidungsgrundlage: Jede Aktion nutzt dieselbe, aktuelle Sicht auf die Person — kein Tool-Wildwuchs.
Wie aktuell sind die Profile?
In Echtzeit. Ein neues Signal aktualisiert das Profil sofort — nicht erst beim nächsten nächtlichen Sync.
Im Hybrid-Spektrum
Der Kontext, den Personalisierung und Agents überhaupt erst möglich machen.
Kontrolle & Safety
Consent pro Kanal; externe Daten sind klar als extern gekennzeichnet.
Passt dazu
Sieh GRVITY auf deinen Daten arbeiten.
In einer kurzen Demo zeigen wir den Weg vom Signal bis zur Aktion — auf deinem Setup.